Chez Zahari, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable du traitement est :

Société : Zahari

Email : zaharishop@yahoo.com

Site : www.zahari.shop

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre commande et à la relation client. Ces données peuvent inclure :

- Nom, prénom

- Adresse postale

- Adresse e-mail

- Numéro de téléphone

- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires)

Ces données peuvent être collectées lors de :

- La création d’un compte

- Une commande sur le site

- Une inscription à la newsletter (avec consentement)

- Une interaction via formulaire de contact, commentaire ou wishlist

- Le partage de contenus du site à un tiers

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont utilisées pour :

- Traiter et livrer vos commandes

- Gérer votre compte client

- Communiquer avec vous (suivi de commande, service après-vente, newsletter si consentement donné)

- Répondre à vos demandes ou questions

- Respecter nos obligations légales et fiscales

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les traitements de vos données sont fondés sur :

- L’exécution d’un contrat (ex : traitement d’une commande)

- Votre consentement (ex : inscription à la newsletter)

- Le respect de nos obligations légales (fiscales, comptables)

5. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées pendant :

- La durée nécessaire à l’exécution des commandes

- La durée de vie de votre compte client

- 3 ans maximum après votre dernier contact (à des fins marketing)

- 10 ans pour les données liées à la comptabilité (obligation légale)

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Zahari ne vend ni ne loue vos données personnelles.

Elles peuvent être transmises à des prestataires externes (ex. : transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur du site), uniquement pour assurer le bon déroulement de votre commande ou de notre service.

7. COOKIES

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8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Zahari met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données. Toutes les transmissions de données sensibles (paiement notamment) sont sécurisées via des protocoles cryptés.

9. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès

- Droit de rectification

- Droit à l’effacement

- Droit à la limitation du traitement

- Droit d’opposition

- Droit à la portabilité

- Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à :

📧 zaharishop@yahoo.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Zahari se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.