ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Zahari, société basée à Dubaï, et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site internet www.zahari.shop.

Toute commande implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes CGV, qu’il reconnaît avoir lues et acceptées préalablement à sa commande.

L’acheteur déclare que l’acquisition de produits sur le site est destinée à un usage strictement personnel et non professionnel, et qu’il dispose de la pleine capacité juridique pour s’engager.

Zahari se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la commande.

ARTICLE 2 – PRODUITS

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site www.zahari.shop, dans la limite des stocks disponibles. Zahari se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de ses produits.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif reprenant ses caractéristiques principales. Les photos sont non contractuelles et ne peuvent engager la responsabilité de Zahari.

Les produits sont proposés à la vente dans les pays où leur importation est autorisée légalement.

ARTICLE 3 – TARIFS

Les prix indiqués sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Zahari se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé sera celui affiché au moment de la commande. En cas de changement du taux de TVA, le prix sera automatiquement ajusté.

ARTICLE 4 – COMMANDE ET MODALITÉS DE PAIEMENT

L’acheteur doit créer un compte sur le site pour passer commande. Après avoir sélectionné ses produits, il pourra choisir parmi les options de paiement proposées :

Le paiement est effectué via l’interface sécurisée de PayPal. Zahari n’a à aucun moment accès aux informations bancaires de l’acheteur.

En validant sa commande, l’acheteur confirme avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter dans leur intégralité.

Une fois le paiement validé, Zahari adresse un e-mail de confirmation de commande à l’adresse communiquée.

Pour toute question, Zahari est joignable par e-mail à zaharishop@yahoo.com.

ARTICLE 5 – RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les produits demeurent la propriété de Zahari jusqu’au paiement complet du prix, frais et taxes inclus.

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation applicable, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur. Le produit doit être retourné non utilisé et dans son emballage d’origine.

ARTICLE 7 – LIVRAISON

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Les livraisons sont assurées par Colissimo ou Mondial Relay, en France et à l’international (selon les zones disponibles).

Le délai de livraison est estimé entre 2 et 14 jours. Zahari fournit un numéro de suivi dès l’expédition.

En cas de non-réception dans un délai de 30 jours, l’acheteur pourra demander l’annulation de la commande et le remboursement intégral.

Les risques liés au transport sont transférés à l’acheteur dès la remise du colis au transporteur. Il appartient à l’acheteur de vérifier l’état du colis à la réception et de signaler tout dommage dans un délai de 3 jours.

ARTICLE 8 – GARANTIE

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Toute réclamation doit être adressée dans un premier temps par e-mail à : zaharishop@yahoo.com

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

Zahari ne saurait être tenue responsable pour tout dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet (perte de données, intrusion, virus, etc.) ou pour tout cas de force majeure.

ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site www.zahari.shop (textes, visuels, photos, logos, charte graphique) sont la propriété exclusive de Zahari. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.

ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES

Zahari s’engage à protéger les données personnelles de ses clients.

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la relation client.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, modifiée, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Il peut exercer ce droit par e-mail à l’adresse : zaharishop@yahoo.com

ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi française.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.